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La clave de éxito de Google es la alta relevancia de sus resultados de búsqueda. Sin embargo, el usuario de internet de hoy es mucho más sofisticado que hace un par de años, y sus exigencias a la red y con ello a Google van cambiando. Internet ha influido a nuestra percepción de tiempo y distancia. Nos hemos acostumbrado al acceso a información al instante, y por supuesto a información actualizada. Mediante las redes sociales compartimos nuestras experiencias y gustos con los queridos y conocidos, estimamos sus opiniones y evaluaciones.

Ahí es donde se abre la brecha entre las expectativas de los usuarios y del interfaz de búsqueda web de Google. Las páginas que nos ofrecen en sus resultados de búsqueda [SERPs] pueden parecer anticuadas (¿a quién le interesa una solución de un problema informático en algún foro de un programa o sistema operativo que ha sufrido cientos de actualizaciones entonces?) o también irrelevantes por indolencia o desconocimiento del autor.

Pero Google no sería lo que es si no hubiera sabido reaccionar a las necesidades emergentes de los usuarios de internet. Ha sido pionero en desarrollar aplicaciones para facilitar el acceso a la información que buscamos (google maps, square, fast flip, iGoogle, etc).

Ahora anuncian en su blog que han posibilitado la inclusión de datos de las redes sociales y de otras programas de Google en sus SERPs: Google Social Search. Quiere decir que podremos ver publicaciones hechas en twitter, facebook, gmail, Google Reader etc junto con las páginas de terceros. Encontraremos datos en tiempo real y de las páginas que a nosotros nos interesan, de las que hemos incluido en nuestro perfil de Google.

Aquí os dejo un vídeo donde explican brevemente cómo funciona.

Me parece un paso genial y también necesario si pensamos que bing también logró un acuerdo con twitter, y Google no querrá perder cuota de mercado.

Si queréis probar la aplicación Social Search, apúntate en Google Labs (se encuentra en fase experimental). Para activarla sigue estos pasos:

• Crea un perfil de Google
• Agrega los sitios de redes sociales en los que quieres buscar.
• Activa la opción Social Search en Google Experimental Labs
• En Google.es, pincha en la cruz de “Mostrar opciones” y en la barra izquierda, selecciona Social

Para aquellos que sólo quieren incluir el twitter search en sus SERPs, os recomiendo este plug in para Firefox, que lo estoy utilizando y me va muy bien!